Depuis sa sortie, l’Amazon Echo rencontre toujours un vif succès auprès des utilisateurs. Qu’est-ce qui fait la popularité de cette enceinte connectée ? Tout simplement, son prix plus qu’abordable et sa simplicité d’utilisation. 

Habituellement, à chaque fois qu'une nouvelle mise à jour est disponible, l’Echo s’actualise automatiquement pour que vous n’ayez pas à y penser. Toutefois, il arrive que votre appareil Alexa passe à côté et continue de fonctionner sous son ancien système d’exploitation. 

Alors, si tel est votre cas, suivez cet article où nous vous donnons la marche à suivre pour vérifier et forcer la mise à jour de votre appareil Alexa. 

Comment vérifier si votre Amazon Echo a été mise à jour ?

Pour déterminer si votre Amazon Echo est à jour, ouvrez l'application Alexa sur votre smartphone (ou rendez-vous sur alexa.amazon.fr via votre navigateur).

Une fois sur cette dernière, allez sur Appareils (icône maison) en bas à gauche de votre écran. Ensuite, sélectionnez votre dispositif, puis tapez sur À propos de pour voir quelle est l’actuelle version de votre Echo.

Enfin, vérifiez si le numéro de votre modèle correspond à celui du logiciel interne, indiqué dans la liste proposée par Amazon. S’il l’est, alors cela signifie que votre appareil est bien à jour.

Dans le cas inverse, continuez votre lecture pour savoir comment forcer la mise à jour de votre Echo. 

Comment mettre à jour manuellement votre Amazon Echo ?

D’ordinaire, votre appareil Alexa télécharge et installe ses nouvelles fonctionnalités automatiquement. Néanmoins, il arrive qu’il y ait des bugs et que la mise à jour ne se fasse pas. Pour remédier à ce problème et forcer son installation, nous vous proposons deux astuces très simples.

La première est d’appuyer longuement sur le bouton Mute (arrêt microphone) et attendre que le cercle lumineux devienne rouge.

Votre Echo vous avertira alors qu'elle se met à jour et elle redémarrera une fois son actualisation terminée, ce qui peut prendre entre quelques minutes et une heure.

Ensuite, retournez sur l’application pour vérifier si cette astuce a fonctionné. 

La seconde consiste à débrancher l'alimentation secteur, d'attendre quelques secondes, puis de la rebrancher. Ensuite, appuyez sur le bouton Mute, votre Echo va alors se connecter au Wi-Fi et installer le logiciel.