Lorsque vous branchez un disque dur externe sur votre Mac, celui-ci devrait apparaître instantanément non seulement sur le bureau et dans l’utilitaire Finder. Néanmoins, il arrive aussi parfois que votre macOS ne le détecte pas. 

Dans ce cas, que faut-il faire ? Cela veut-il dire qu’il est défaillant ? 

C’est en effet possible, ou il peut simplement être sujet à un bug notamment à cause d'un format de fichier incompatible ou d’un câble défectueux. 

Il existe quelques solutions efficaces pour contrer ces potentiels dysfonctionnements. 

Dans ce tutoriel, nous vous expliquons comment réparer votre disque dur externe.

Vérifier vos câbles

L'une des principales raisons pour lesquelles les disques externes ne sont pas reconnus sur certains ordinateurs est le manque de puissance.  

Si votre SSD dispose d’un câble USB-A, alors nous vous conseillons de vérifier qu’il est suffisamment alimenté, surtout si vous possédez un Mac plus ancien et moins performant. 

Il est également important de s'assurer que le disque dur externe utilisé ne nécessite pas de source d'alimentation secteur pour être efficace.

Modifier vos préférences

Habituellement, un SSD s’active par défaut sur la plupart des Macs, mais il vaut toujours la peine de vérifier avant de passer à des corrections plus complexes.

  • Ouvrez Finder

  • Cliquez sur Finder dans la barre de menus.

  • Cliquez sur Préférences.

  • Dans l'onglet Général, assurez-vous que la case Disques externes est cochée. 

C’est le cas ? Il se peut alors qu'il y ait un problème avec votre Mac. C'est pourquoi nous vous recommandons d’essayer de brancher votre SSD sur un autre appareil. S'il s'installe avec succès, alors il s'agit effectivement d'un problème spécifique à votre Mac. 

En revanche, s'il est toujours impossible à afficher, le problème pourrait être lié au format de fichier.

Pour le vérifier, essayez d'accéder au disque externe depuis un PC Windows.

Reformater votre disque dur

Votre disque dur externe n'est pas reconnu sur un Mac ou un PC ? Il y a de fortes chances qu'il soit victime de dommages numériques rendant ainsi le disque illisible. Selon le niveau de corruption, n’hésitez pas à vous servir de l'utilitaire d'Apple pour essayer de le réparer. 

  • Ouvrez l'application Utilitaire de disque.

  • Sélectionnez votre disque externe dans la liste à gauche de l'application.
    S'il n'apparaît pas ici, alors vous devrez essayer un autre de nos correctifs.  

  • Cliquez sur Monter.  

  • Sélectionnez l'icône S.O.S pour vérifier que le lecteur ne contienne pas d'erreurs.

  • Cliquez sur Exécuter

  • Si Utilitaire de disque trouve des erreurs, vous serez alerté et invité à exécuter Disk Repair.

Une fois réparé, vous devriez pouvoir accéder à votre disque externe normalement.

Changer le format de votre disque

Si votre disque externe s’affiche une fois branché sur un Windows, cela peut signifier que le formatage du disque n’est pas compatible avec MacOS.  

Pour les utilisateurs qui ne sont pas familiers avec les formats de données, sachez qu’il existe plusieurs options populaires :

  • NTFS : format développé par Microsoft pour les PC Windows, incompatible avec Mac.

  • macOS Extended :  format pré-Sierra pour Mac, non compatible avec les PC.

  • APFS : Apple File System, format de fichier introduit dans MacOS Sierra incompatible avec PC.

  • FAT/FAT32 : ancien format limité à une taille maximale de 4 Go, mais compatible avec PC, Mac et Linux.

  • ExFAT : Version mise à jour du FAT32 sans limite de fichier, compatible avec PC, Mac et Linux.

La bonne nouvelle est qu'il est facile de changer le format, la mauvaise nouvelle est que cela effacera complètement votre disque et par conséquent toutes vos données stockées.  De ce fait, nous recommandons donc de transférer les fichiers en amont.

Lorsque vous êtes prêt à reformater le lecteur, suivez les étapes suivantes :

  • Branchez votre disque externe à votre Mac.

  • Ouvrez Utilitaire de disque et sélectionnez le lecteur externe dans la liste de gauche. 

  • Cliquez sur Effacer.

  • Entrez un nouveau nom de disque et sélectionnez le nouveau format. 
    Pour les disques sur PC et Mac, nous vous recommandons ExFAT, mais si vous êtes exclusivement sous macOS, alors il s’agira de macOS Extended (Journaled)

  • Cliquez à nouveau sur Effacer pour confirmer et lancer le processus de reformatage.

Bien que cela ne vous aide pas dans votre situation actuelle, il existe un conseil simple que vous pouvez suivre pour éviter la corruption des données : éjectez toujours votre disque avant de le débrancher.