Vous avez entré plus de six fois un code d’accès erroné et à présent votre iPhone est verrouillé ?

Dans ce tutoriel, nous vous expliquons comment débloquer votre téléphone, votre iPad et même votre iPod touch lorsque vous en avez oublié le mot de passe.

Quelle technique de réinitialisation choisir ?

Il y a trois méthodes qui peuvent vous permettre de réinitialiser le mot de passe de votre iPhone :  iCloud, iTunes et le mode de récupération.

Si vous aviez effectué une sauvegarde de votre iPhone ou iPad avec iTunes, avant que vous ne bloquiez votre iPhone, alors vous pouvez effacer vos données, par ricochet votre code d’accès, puis les restaurer.

Si le service iCloud et la fonctionnalité Localiser mon iPhone étaient activés lorsque vous avez bloqué votre téléphone, alors servez-vous d’iCloud pour la réinitialisation de votre iPhone ou de votre iPad.

Si vous n’êtes pas un utilisateur d’iCloud et que votre iPhone ne parvient pas à se connecter à iTunes, alors le mode de récupération sera votre meilleure alternative.

Suivez ci-dessous un tutoriel pour chacune des trois méthodes.

1- Réinitialiser un code d’accès oublié avec iTunes

Si vous aviez récemment sauvegardé votre appareil avec iTunes, alors vous pourrez facilement réinitialiser votre iPhone ou iPad et récupérer toutes vos données.

Tout d’abord, lancez iTunes et connectez votre iPhone au PC ou Mac avec lequel vous aviez réalisé votre sauvegarde.

Si iTunes vous demande d’entrer votre code d’accès, alors utilisez un autre ordinateur qui avait servi à synchroniser votre iPhone.

Si votre iPhone/iPad reste bloqué et qu’iTunes ne lance pas automatiquement de synchronisation, alors cliquez sur l’option Synchroniser (en bas de la fenêtre). Une fois l’opération terminée, cliquez sur Restaurer iPhone (ou iPad).

Lorsque votre iPhone ou iPad vous propose différentes options de restauration, choisissez Restaurer à partir d’iTunes, puis votre sauvegarde la plus récente.

Votre iPhone est à présent comme vous l’aviez laissé et sans mode de passe.

2- Réinitialiser un code d’accès oublié avec iCloud

Si la fonctionnalité Localiser mon iPhone et iCloud étaient activés sur votre téléphone lorsque vous l’avez bloqué (Réglages → [votre compte] → iCloud), alors le service de stockage d’Apple vous permettra de restaurer votre appareil.

Depuis un autre ordinateur ou un autre smartphone, rendez-vous sur la page icloud.com/find et saisissez vos identifiants Apple.

En haut de la fenêtre, cliquez sur Tous mes appareils et sélectionnez l’iPhone ou l’iPad que vous souhaitez accéder et cliquez sur l’option Effacer l’iPhone.

Il ne vous reste plus qu’à restaurer votre appareil iOS avec votre dernière sauvegarde iCloud.

Sachez que si vous n’aviez aucune sauvegarde, l’ensemble de vos données et réglages sera définitivement perdu.

3- Réinitialiser un code d’accès oublié avec le mode de récupération

Si iTunes vous alerte qu’il ne peut pas se connecter à votre appareil, car ce dernier est bloqué par un code d’accès, alors vous serez dans l’obligation d’utiliser le mode de récupération.

Pour ce faire, éteignez votre iPhone ou votre iPad, puis branchez-le à votre ordinateur. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton d’Accueil, jusqu’à ce que le logo iTunes s’affiche à l’écran.

Sur votre ordinateur, cliquez sur OK au message vous indiquant que iTunes procède au mode de récupération.

Enfin, restaurez votre iPhone/iPad à l’aide d’iTunes.