Vous êtes un féru de l'application SnapChat ? Vous l'utilisez quotidiennement à tel point que de nombreux souvenirs se créent ? Le problème est que ces Memories tendent à prendre beaucoup de place... De ce fait, l'application les supprime automatiquement après un certain laps de temps.

Heureusement, il existe une méthode pour récupérer vos photos et vidéos souvenirs supprimés, et elle est la même sur iOS et Android.

Récupérer vos souvenirs supprimés par Snapchat

Pour remettre la main sur vos plus beaux souvenirs capturés avec Snapcaht, vous devrez passer par l'assistance de l'application car c'est elle qui aura accès à toutes vos données stockées. Pour cela :
 

  • Sur Snapchat, allez sur votre Bitmoji en haut de l'écran à gauche
  • Appuyez sur l'icône de la roue dentée
  • Dans Réglages, défilez tout en bas et sélectionnez Mes données
  • Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Snapchat
  • En bas de la page, saisissez l'adresse électronique à laquelle vous souhaitez que vos souvenirs soient envoyés.

Il ne vous reste plus qu'à surveiller vos e-mails en attendant de recevoir un fichier contenant toutes les données de votre compte, y compris vos souvenirs.

Notez que le traitement de votre demande peut prendre du temps, et rien ne garantie que vous les récupériez tous, mais il vaut la peine de tenter le coup. 

Enregistrer vos souvenirs sur Snapchat 

La meilleure façon d'éviter la perte définitive de vos souvenirs est de les sauvegarder sur votre smartphone. Pour ce faire :

  • Sur Snapchat, allez dans les Réglages
  • Rendez-vous sur Souvenirs 
  • Sous enregistrer les destinations, allez sur Enregistrez automatiquement les Snaps
  • Touchez l'option Enregistrer automatiquement dans vos Souvenirs

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